给方圆看病的是一位中年医生,由于人很少,这位医生似乎很闲,居然在打电话聊天,看到我们进来才挂了电话。
方圆把症状说明了以后,医生给方圆开了一个x光检查的项目,同时交代方圆在缴费处缴费,带着发票到放射科拍片。
“医生,你怎么不给我写单子?”方圆装作不懂的问道。
“哦,我们医院现在是无纸办公,你的单子已经传到了收费处,他们收费之后又会传到放射科,这样也免除了你的一些不方便。和原来一样的。”医生解释道。
“这个是什么?”方圆点了点头继续说道,不过他在心中已经又记下了一笔。
“哦,这个设备是一个验证患者身份的,刚才只有验证了你的身份之后,才能开药和开检查单,否则根本就没法给你开这个单子,你快去拍片子吧,一会儿拿过来我给你开药。”医生不耐烦的说道。
“哦,好的,谢谢医生。”方圆连忙拿着病历本站了起来,和丽莎一起往外走。
在外面的椅子上坐了下来,又在纸上记了些东西。
“方圆,我感觉这些医生的职业操守真的要规范一下。”丽莎有些生气。
“嗯,是啊。”方圆点了点头。
他看了看旁边的人,身旁没有几个人,多数的人都在一个诊室门口。
方圆和丽莎走了过去。这个诊室的牌子上写着呼吸科。
“医生.......”一个病人正不停的描述症状。
“嗯,你有没有......”医生也在耐心的问着一些情况,并不时的在病历本上写着,最后在一个计算机上进行操作。
“我给你开了一个肺功能检查的单子,你到缴费处交了费,再到6楼的医技科检查,拿着这是病历本,要检查完了我才能判断你是哪里出了问题,好吗?”医生说道。
方圆看到这里,暗自点了点头。这个医生非常认真,就凭着一点就非常不错的。
两人又看了几个病人诊病,情况都一样,这个医生都是一如既往的认真,至少没有任何的不当,丽莎也露出了笑容。两人对这位医生都很满意,这个态度就对了。
方圆看了看牌子上的医生姓名,宋欣星。
“建立医德委员会看来是一件需要做的事情。这样我们如果在门外可以立一个设备,由病人自己选择看病医生的态度评价,只有好,一般,差,极差三个选项,和现在所有的奖金挂钩,不影响工资,1800元,我还不在乎,你们研究一下办法,就在缴费处立,每一层的缴费处都立一个,在缴费之前,必须选择才能缴费。”方圆思考一下说道。
丽莎没有马上说话,过了半晌才说道“不好,这样会有强迫的意味,我看这样,还是设立在门诊大厅设立10台设备,在显著位置,设备的颜色,文字标识和位置,我想还是要请设计公司的人来做这方面的设计,设备我还不知道什么样子,不过我想还是要专门设立人员进行演示和引导,”。
方圆高兴的看着丽莎。
“丽莎,你这个建议比我的好多了。设备是我的事情,我来处理,一定不会占用多少地方的。”方圆说道。
“还有一件事情,我会在医生诊病的时候进行录音,并规范医生的行为,每次诊病都要把单独录音存档,以备审查,对差和极差两种评价有争议的会调出录音进行复审。设备和软件调整我会处理。”方圆说道。
“嗯,我知道了,我把这两条记下来。”丽莎应道。
看着丽莎在记录,方圆没有打扰,而是在观察周围的情况。
“丽莎,再加一条,增加门诊科室护士数量,使用排号机,设立引导规定,根据排号和病历本进入,严禁围观和涌入。”方圆看了看围着诊室的人群,皱了皱眉。
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