一环一扣学问多

作，要是谈变了味，我开起车走一圈就能找到客户，如果这座城找不到合适的保洁公司，打个电话就能从找果城的保洁公司来做这笔业务。”

    管事连忙掏出烟来巴接他，侃侃而谈：“看样子这位是厂长你是董事长，我不是吹牛，凡是接触过我的人都知道我的为人，无论是服务质量、价钱都会让对方满意，只要和我谈了一次业务就会再跟我合作，钱是赚不完的，我是诚心想交你们这些朋友，外墙的情况我看清楚了，我们到楼层内部去看一下再谈价钱。”

    冯帅坦然自若地和他进行心理较量：“对不起，我不会吸烟。这只是勤工俭学和毕业工作后积蓄了点钱投资到这个加工厂占点小股份，不算什么董事长，关注一下这个小企业的事，主要是我们杨厂长负责，我只是提些建议意见，最后请杨厂长表态。”

    管事跟他们进新加工厂时，趾高气扬地自我吹嘘：“看你这楼房估计是冷木匠装修公司来做的活，我们就按最低价格接这笔业务。我们搞保洁是按面积算钱，外墙有五百平方米，室内的清洁面积要翻倍，我们一个人平均搞一百平方米，需要安排十五人干一天，每个人一百五十元，中午还要吃一餐饭，一个盒饭算十元，公司收五百元的管理费，一些清洗的原材料三百元，一共收三千八百元，明天一天就能搞定，这个收费标准绝对是最相因，比起别的楼房，我们至少要少收百分之二十，不信你可以问任何一家保洁公司。”

    冯帅立即表态性的建议：“哟，管总眼睛好敏锐哦，的事我们请的冷木匠装修公司做的这笔业务，他们公司已经初步清扫了一下，没有多大的工作量，看来冷木匠装修公司的确威信高，装修的房子质量过得硬。杨厂长，我建议这个价钱可以成交，只是安全问题由保洁公司承担，出了任何安全事故都由保洁公司自行承担责任。如果您同意，我们回厂长办公室去，在我带的手提电脑上我已经准备好了一份合同，我们就与管总签订合同，明天下午我们验收他们保洁工作质量后付款。”

    杨秀翠听到冯帅和管事津津有味地谈业务，没想到请人打扫卫生都这么复杂，既然冯帅确定了方案，当然爽朗地表态，这是她走马上任办的第二件事：“好吧，管总，我们到办公室去签订合同。”

    杨秀翠领先，冯帅与管事一边说如何搞好清洁卫生的细节问题一边朝办公室走去。

    杨秀翠打开办公室门，她拿出一次性用的纸杯和茶叶，冯帅进办公室招呼管事坐在沙发上，看到杨秀翠没有泡茶，估计她还不会使用饮水机，便上前将饮水机的电源开关打开，暗示提醒她：“现在这种饮水机和原来用的饮水机有区别，原来用的饮水机电源开关在前面，现在用的饮水机电源开关做得隐蔽些了，安在机子的背后，稍不注意就找不到。”他用这种方式排解杨秀翠的窘境。

    杨秀翠看到饮水机前的红灯亮了，同时发出细弱在响声，暗自佩服这个年青人什么都懂，并且不把自己当成白痴，千方百计给自己检面子，不让自己陷入窘境，此时心里在想着一个问题，他和自己这家人没有任何关系，为何这么热心地帮助自己克服家庭困境，这里面有什么目的呢，真是百思不得其解。

    冯帅回到办公桌前坐上便打开手提电脑，将事先拟写好的保洁合同复制打开将面积和保洁费用结算方式及安全事宜添加到文档中，再把这份资料复制到u盘里，把u盘插入办公室的电脑打印出两份合同，一份交给管事一份交给杨秀翠：“杨厂长，请您和管总看一下还有什么需要补充的内容？”

    管事接过合同细看后立即表态：“没有问题，合同写得很圆满了，我们马上签字，签订合同后我立即回公司去安排明天保洁的工人。”

    杨秀翠看完合同后庚即表态：“行，我没有补充意见。”

    冯帅强调：“管总，我们只认你，不认其他人，杨厂长，您和管总在合同上签字。”

    管事大大咧咧地表态：“当然，虽然我保洁工地多，明天上午开始安排保洁工人上班时我要来，中午安排送盒饭过来给工人，最后验收时我也要来，放心吧，不仅县级机关的办公楼几乎都是我们公司在做保洁，市上不少部门都是我们在承包保洁工作，我们如果做得好就请给我们传一下名，如果做得差就请提意见。”

    杨秀翠审查完签订的保洁合同便在甲方代表人的位置上签署了自己的名字，她交给管事签名，管事文化不高，在乙方代表人上签署自己的名字，他们拿出公章盖在签名的位置交接合同。管事把合同放进随身携带的挎包里便告辞：“杨厂长，你们忙吧，我要回去安排明天的工作。”

    杨秀翠准备去送他，冯帅暗示她：“杨厂长，管总要去安排明天的工作，我们还要商量点事，过多的礼节就免了吧。”

    杨秀翠虽然没有过多的经历过如何当厂长，至少不笨，凡是能得到提示便能接受，她领会冯局长有什么工作需要研究，她把管事送到门边便招呼管事：“管总，你慢走，我们还有事就不远送了。”

    管事明白，这个后台一定是一个高深莫测的人物，企业小架子大，只能迎合地道别：“嗯，好，你留步。”他便离开“天歌服装加工厂”骑着摩托车离开。

    管事离开后，冯帅便提示她：“杨厂长，往后您与客户谈业务时一定要注意，看对方的档次，一般客户不能送得太远，最多送到办公室门边，安排办公室人员陪他们吃饭，中档客户送到厂门边，有时间您可以陪他们去吃饭，大客户就不同了，一切安排都要精心策划，接待也要高规格。”

    杨秀翠恍然大悟，心里暗惊讶，没想到办厂还有这么些细节，看样子自己原来接人待客一视同仁的观点是行不通，难怪有人说奸商，无商不奸，要想把厂长当好，必须保持做人的两面性，既有善良耿直的一面，也有虚假的一面，早知如此还不如不答应当这个厂长，她毕竟没有太深的城府，心里想的事全部表现在脸上，他的脸色时而泛红，时而发白，时而铁青。

    冯帅看出她的心里矛盾，慢慢开导她：“杨姨，我并不想这样做，为了厂里的生意做大做强，有些时候必须做唯心的事，我知道您是一位厚道的人，不愿意做这些虚情假意的事，原来您搞个体户时主要是靠诚信经营，以诚待人才能取得回头客，作为一个厂长，就要有一定的威望，正是这样才能得到更多的大客户，也是武学上的见招撤招之术。”

    杨秀翠听到冯帅的开导，心悦诚服的接受他的观点，要是老公在世就不会这样被动、唯心地接受厂长这个职务，已经到了逼上梁山的境地，如果不当这个厂长，家里经济收入没有保障，女儿读书的经费随时都会断缺，要是不能把女儿供成大学毕业生，辜负了丈夫对自己的厚爱，方家一切都寄托在自己身上，绝对不能半途而废，否则，无法面对自己心爱的已故丈夫，当厂长又要违背自己意愿做一些事情，生活在现实社会中，必须要面对现实生活，只要不是出卖灵魂，不违背良心，只有忍辱负重地担任厂长：“我才开始担任这个角色，有很多不尽人意的地方，需要你指点，请多指点，否则，会闹笑话。”

    冯帅叮嘱她：“万事开头难，只要有了良好的开端，一切问题都会迎刃而解！”