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第485章 性能怎么样

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    星峰国际五星级酒店。

    高层会议中心。

    市场推广总监韦伯俊将最近一个月酒店的客房、餐饮、娱乐等各项营业收入,进行了细致的汇报。

    并与历史数据、预算数据进行对比。

    总营收跌了近15%,而且还有持续下跌的势头。

    他解释道:“唐董,由于酒店之前有几位大客户,都是前老板的私人关系。

    所以…随着酒店经营权的转让,这些客户也提前终止了合作。

    而且我们之前签订的协议非常宽泛,并没有违约金。

    您放心,我们会重新制定一份营销策略,根据我们自身的特点和目标客户的需求。

    完善会员制度和专享服务,增强客户的忠诚度和回头率。

    接下来,我们会…”

    唐颂放下手上的报表数据,把目光看向韦伯俊。

    观察他的表情、动作、神态。

    随即眉头开始微微蹙起。

    他手指弯曲,用指节轻轻敲了敲实木会议桌。

    “咚咚咚”的响声让在场所有人的心都提了起来。

    韦伯俊表情没有太大波动,不过额头、后背浸出了丝丝汗水。

    唐颂收回目光。

    他刚刚敏锐的洞察到,对方有些心神不宁、焦虑紧张。

    这是一种心虚的表现。

    不过也可能是因为酒店营收骤跌,担心受到牵连吧。

    如果没有得到【敏锐洞察】这个道具,他肯定看不出来这些。

    毕竟这是一位从业15年的酒店经理,心理素质和自制力都很强。

    收起自己的胡思乱想。

    唐颂开口道:“楚经理。”

    “在。”市场营销部的楚振德连忙应道。

    “把我们酒店目前的主要的客户情况介绍一下。”

    楚振德坐直身子,朗声道:“目前我们的客源可以划分为4个模块,分别为:门店散客、协议单位、会员体系、ota平台(线上平台)。

    目前散客占比10%,协议单位占比40%,会员占比40%,ota占比10%。

    其中协议单位主要有……”

    唐颂越听眉头皱的越深。

    即便他对酒店行业了解不多,也能明白其中的问题。

    过于依赖协议单位,ota占比太少。

    当然这也是有原因的。

    五星级酒店大部分都空闲很多的房间,所以特别苛求大批量用房客户。

    主要是一些大型企业、银行、政府、旅行社。

    也就是所谓的协议单位。

    可以看出,之前的星峰国际依靠很好的人脉关系,网罗了大量的优质单位资源。

    这也有一个坏处,一旦这些企业撤销合作,星峰国际的空房率就会飙升,利润率会大幅下降。

    而且酒吧、美妆、保健类的消费项目也会跟着骤跌。

    等到楚经理汇报完毕。

    唐颂扫视众人,把自己的观点陈述了一遍。

    gm林云荣开始向唐颂汇报接下来酒店的整体规划。

    正在这时,一道清脆的系统提示音响起。

    “叮~,你触发了新任务【客户交流酒会】,请前往任务中心查看。”

    【任务内容:身为一家五星级酒店的老板,你很希望酒店能够稳定发展,借此带来更大的影响力。请举办一场酒店高端客户交流会,在维护、拓展人脉的同时,推广酒店品牌、建立良好的客户关系。】

    【任务奖励:随机礼包*1】

    唐颂看着任务详情,目光逐渐明亮起来。

    这倒是个很好的机会!

    不仅可以维护大客户关系,还可以完成【拓展人脉】的任务。

    想到这里,他的心思安定下来,渐渐理清了思路。

    唐颂继续道:“另外,我想在酒店的宴会厅,举办一场高端客户交流酒会。

    向我们的合作单位、高级会员,以及有合作意愿的客户发出邀请。

    时间的话,就定在下周六晚上吧。”

    ……

    “秋秋,你这是怎么啦?”张玲玲紧张的跑了过来,一把扶住秋秋。

    两人在沙发上坐好。

    秋秋揉了揉膝盖,目光躲闪道:“刚刚在楼下停车时,不小心碰到了花坛。”

    张玲玲看着她被划破的小腿,连忙把碘伏、卫生棉球拿了过来。

    让秋秋把裤子脱了。

    一边帮她处理伤口,一边心疼道:“怎么这么不小心啊,待会儿我开车带你去医院拍个片,看看骨头有没有事。

    这还是你第一次出事故,你技术这么好,不应该啊。”

    “不用了玲玲,我没事,就是被刮伤了,车的拉花也需要重新贴。”秋秋轻轻摇头道。

    “车是小事,你人没事就行,以后可得小心,你这么漂亮,要是毁了容,那可是这个世界的损失。”

    “我戴头盔了。”

    “那也要小心,要不你以后出门开我的车吧,总觉得两个轮子的不安全。”

    张玲玲用拿纱布和医疗胶带帮她包扎好,这才松了口气,“好啦,你赶紧去床上躺着,今天不拍视频、不直播了。”

    秋秋躺到床上,一遍又一遍的看着那条微信消息。

    【唐颂:“礼物放在了恒达车行,你拿身份证过去取就行,希望你能喜欢。另外,你的舞跳得很不错。”】

    恒达车行?

    想到这个熟悉的名字,心里就很愧疚。

    她咬着嘴唇,删删减减的... -->>
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白领情缘美丽的儿媳妇
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