第一节 英雄不看出身

    知识经济时代，知识和信息在大脑中的静态存量大小已经没有太大的意义，只要能够把知识和信息转变成人的实际能力，才有实际的意义。知识经济就是唯能主义。能力第一，成果至上。梁山好汉的排位，不再靠上山的先后顺序。不信，你就是第二个王伦。

    贝塔斯曼在对企业家的选择上，学历或其他此类的标准并不是选择的依据。

    越是对管理中的上层位置的人选，越是没有公认的一定之规可以去衡量。总裁默恩就坦率地承认他也没有读过大学，但是在企业中去经历，并且能够对重大的事情做出负责任的决定，是默恩所知道的最好的教育。默恩1947年接手贝塔斯曼，此后用了40多年时间，将这个中型的印刷和出版企业扩张成世界顶尖的传媒企业。

    奔驰公司也有“英雄不看出身”的好传统，除了凭借实力、通过正当途径进入以外，任何人都没有任何旁门左道可走。就企业家的招收来说，公司每年都会根据各人的表现和业绩，进行一次变动：成绩卓越者，提高待遇或获得升迁；业绩不佳者，另行安排工作岗位或接受专业培训。每年，公司都要招收一批企业家，应征者的学历、能力、社会经历、兴趣爱好、特长、希望发展的方向等都是重要的考核标准。

    对技术工人的招聘，本公司工人的子女优先，但这绝不是不靠实力的特殊待遇。相反，这种优先是在实力相同基础之上的优先，因为他们从小受到的技术熏陶使他们的质量意识、专业意识方面已胜他人一筹。

    至于科研人员的招揽和设计人员的聘请，在奔驰公司则更受重视。没有一定的专业学历、没有一定的专业知识、没有一些能证明自己实力的东西，根本不可能踏入奔驰公司的面试厅一步，更不用提如何通过专家们的考核，成为奔驰公司的一员了。

    在人员培训方面，奔驰公司经常派遣管理干部和技术人员到各类高等院校去学习、深造，在此期间原工资照发；鼓励青年技术人员参加半脱产学习，公司为他们支付学费、报销路费，甚至在住宿、伙食方面给予补贴；公司开展全员培训，每年接受培训的员工多达两三万人之众。此外，奔驰公司还鼓励员工进行技术革新，并为此专门设立“企业技术革新点子接纳处”，负责审定员工提出的技术改革建议，决定是否有实用价值、是否采纳；决定采纳的，按贡献的大小发给奖金。已经发过的奖金中，数额最高的达到了7万马克。