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第102章 有奖有罚

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    大伙一听到还有惩罚,一个个就像是霜打的茄子,一下子全部焉了,他们就猜到无商不奸,天上不会掉下馅饼!

    眼前这个老板娘说了那么多好听的话,原来都搁这儿等着他们呢!

    苏陌看到他们一个个垂头丧气的模样,忍不住扑哧一下,笑了起来,不慌不忙说道:“瞧你们一个个垂头丧气的模样,都被我打起精神来。我们定下这些目标并不是为了扣你们钱而存在,而是让你们做的更好!这些规定只要你们都做好了,我怎么会逮到机会扣你们钱!”

    这时一个女孩迫不及待发声问道:“老板娘,那你跟我们说说,什么样的情况下,你才会扣我们钱?”

    苏陌顺着声音看过去,心想着:怎么又是这个女孩,看来她是个急性子啊!

    “一是着装和头发,我们是统一发放工服,一人两套,工装必须保持干净整洁,还有就是要用头巾将头发给裹好,若是没有按照要求执行的则会扣五文钱,举报或者是帮忙纠正的则会奖励一文钱,二是食品的质量,你们谁负责传的菜,菜里若是发现头发或者是其他脏东西,这盘菜则由你买单,所以你们出菜的时候一定仔细看清楚了。”

    苏陌话还没说话就被一个小男孩给打断了:“老板娘,那若是顾客故意把东西放在菜品上诬陷我们的话,这个责任又要归到我们身上吗?”

    “这个问题问的好,若真的是遇见无理取闹的顾客,我们会根据周围顾客的意见判断谁是谁非,若问题跟你们无关的话,这菜品的责任当然不会追究到你们头上,还有什么疑问吗?”苏陌不急不慢解释道。

    “没有!”众人摇摇头回应道。

    苏陌面带笑意娓娓道来:“接下来我讲到的第三条则是服务态度,顾客来店里吃饭,你们必须把他们当成爷一样伺候着,不管他们提出什么样的要求,只要不过分的话,你们都要想办法满足他,例如顾客跑腿要你出去买个酒或者是买糖果,他要洗手等等各种要求,你们都要一一服从,当然了,若是顾客是来找茬的,你们处理不了,直接上报到我们这里来就好!”

    “陌姐,有你们做大伙坚实的后盾,那我们就放心多了!”乔良附和说道。

    苏陌有些严肃说道:“别打断我的说辞,最后一点则是顾客满意度,顾客要是跟我们表扬你们的服务态度好,一个月后,我们会统计服务态度好的伙计给以奖励,我们会有一个月的试用期,也就是说一个月后,根据你们的表现,我们才会考虑能不能让你们成为正式工,所谓的正式工也就是长工的意思,都明白了吗?”

    话一落下,”一个浓眉小眼的小男孩站起来询问道:“不了,我做不来,规矩太多了,我当乞丐自由散漫惯了,请问,现在我可以退出吗?

    苏陌露出一个耐人寻味的笑容说道:“当然可以了,现在想走的,我都不会拦着,我声明一点,如果你是留下来浑水摸鱼混日子的话,我劝你们还是现在走吧,若是考核不过的话,你们一样得收拾包袱走人,我给你们一刻钟的时间好好考虑一下,想走的站在我的左手边,想留地则站在我的右手边!”

    “老板娘,可是我来之前已经花了不少钱,若是我走了,这些钱我要还回来吗?”一小女孩出声问道。

    苏陌摇摇头笑道:“不用,你们选择留下或者选择离开,我们都不会要你们还钱!”

    众人陷入犹豫不决中,一个个纷纷交头接耳起来。

    此时此刻,只见乔良搀扶着爷爷的手,两人缓缓走到苏陌跟前,气势高昂吼道:“老板娘,我们爷孙两人留下!”

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白领情缘美丽的儿媳妇
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