人缘是日积月累的善意。大善可以成圣,小善可以成贤。
第二次世界大战胜利前夕的一次进攻战役期间,美军将领艾森豪威尔在莱茵河畔散步,这时有一个神情沮丧的士兵迎面走来。士兵见到将军,一时紧张得不知所措。艾森豪威尔笑容可掬地问他:“你的感觉怎么样,孩子?”士兵直言相告:“将军,我特别紧张。”
“噢,”艾森豪威尔说,“那我们可是一对了,我也同样如此。”
几句话,便把那个士兵精神放松下来,很自然地同将军聊起天来。
放下你的架子就是不要高高在上,这是一种领导艺术,它可以使领导与被领导者之间拉近距离,从而使下级觉得你平易近人,会对你越发的尊重。
大家都知道胡雪岩是个经商的高手,同时他还是个善于笼络属下的高手。尽管胡雪岩富甲天下,且有极硬的靠山撑腰,但他在下属面前不摆架子,他说起话来总让下属感觉很亲切。
一天胡雪岩外出路遇刚被辞退的一家钱庄的档手李治鱼,便邀他来到一家路边小店,胡雪岩叫来一个羊肉火锅、一盘白切鸡、一盘猪头肉,另有粉皮花生几样佐酒菜,满斟花雕,请李治鱼先饮。
胡雪岩问:“李师兄,到乡下有什么好活计?”
李治鱼叹道:“无非割麦插秧,笨重农活,只求果腹而已。”
“可惜一身银钱绝技,却派不上用场,难道就这样英雄末路,委屈一生吗?”
“恶名在外,谁还敢雇咱,只好认命啦。”
胡雪岩目光炯炯,逼视他道:“若有人相信师兄的为人,不信邪说诬陷,请师兄回钱庄主掌档手,你意下如何?”
李治鱼疑惑道:“真如此,便是重生父母、再造爹娘,亦不为过,但谁如此大胆,敢违抗同业大会的意愿?”
“此人远在天边,近在眼前,便是小弟我。”
“果真?”
“小弟与师兄同业同行,英雄说英雄,惺惺惜惺惺,对师兄向来极为敬佩,今日愿请师兄主掌钱庄,共同干一番事业。”
李治鱼愕然道:“你在说诳语?开钱庄哪来这许多本钱?莫非劫道发了横财不成?”
胡雪岩笑道:“不瞒师兄,小弟自离开信和后,与一位贵人结为好友,受他委托办一家钱庄,正缺好手,师兄如不弃,可来做个档手,如何?”
李治鱼方知是实,绝境之中,如从天上掉下的一桩美差,求之不得,如何不肯?当下便感激涕零,要给胡雪岩跪谢大恩。胡雪岩忙扶住他说:“自家弟兄,不必如此拘礼,今后务必同舟共济,共兴钱庄大业。”又掏出一个两干两的银票给他,说:“从现在起,师兄就是阜康钱庄的档手,每月定饷十两,年底另有花红,这银票拿去,随取随用,订房子、雇伙计、购什物,任你支派,不够再说一声,我随时补上。”
一番真言实话,慷慨大度安排,令李治鱼心悦诚服,高叫道:“雪岩老弟不必多虑,只看咱神算李手段!”
胡雪岩道:“从此以后,咱弟兄俩如同一根线上的蚂蚱,同呼吸共命运,吃香喝辣,都在一块儿。”一番话下来,—个钱庄的好手已成了他死心塌地的战友。
4。好下属是夸出来的
——多说赞扬话的说话技巧
赞扬在领导与下属的关系中更是尤为重要,一句赞扬可以让下属努力地干、拼命地干,但一句批评则可能让他站到你的对立面,让他与你对着干。
西斯。罗伯特是一家印刷厂的厂主,有一天他收到一份印刷得非常糟糕的印刷品,这是一位新工人干的活。这位新工人刚上班不久,他怕动作慢了,完不成任务,慌慌张张的,没有注意产品的质量,只注意产品的数量,印出的产品大多数都不合格。车间的主管认为他是在不认真工作,狠狠地训斥了他一顿,说如果像他那样做,工厂的次品都要堆积如山了,那大家都只有回家了。
罗伯特了解到这一情况,找到那位新工人说:“我昨天看到了你的工作成果,印得还不错,小伙子,你的干劲很... -->>
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