料,很快又问道:“每户100美元的预算,太低了一些吧,能实现吗?”
西蒙道:“100美元,20美元为人工费用,30美元为网络费用,最后的50美元是设备和软件费用,不过,这一点是按照最终转为正式用户的预期做出的数据。”
这次免费试用计划,美国在线主要从一些大学校园中聘用培训了3000名兼职临时安装员工,按照计件收费的标准,安装一户费用为20美元。
美国的家庭电话普及率超过90%,这次试用计划同样是有所挑选,必须是三大运营商旗下的用户,不需要额外架设线路,只在用户家里的电话终端安装设备接入电脑即可。
设备和软件方面,主要是调制解调器、插入主板的接口网卡、网卡驱动程序和浏览器软件。
这套设备和软件其实是非常昂贵的,总成本大致接近200美元。一旦试用用户没有转正,美国在线会收回这些设备。哪怕是转正后又取消的用户,将来同样也会如此。
因为被收回的设备可以重复利用,美国在线按照25%的转化率,给出了50美元的平均预算。
仔细说起来,这其实有些账面游戏的意味。
归根结底,还是美国在线面临的资金压力太大。
同样是因为如此,虽然有着230万的恐怖预约用户量,美国在线管理层却没有增加工人数量的意思。一方面是不容易实现,哪怕是那些临时雇工都是经过了培训的,另一方面,自然还是因为成本。
而且,还要考虑这种热度是不是只是一时。
贸然增加工人团队,一旦用户免费试用热情冷却下来,那也是麻烦。
接下来,美国在线计划通过对已预约用户更加合理的筛选调配,实现预期中每月100万户的安装量。那么,三个月后的IPO,市场就会给美国在线一个非常出色的估值。
另一方面,感受到了排队拿到试用机会的困难程度,也可以在很多程度上促进试用用户转正。
毕竟,太容易得到的东西,人们总是不太会珍惜。
如果排队等待了一个多月时间,终于成为试用用户,一个月到期后,看看周围或许有些人还在苦苦等待,想要放弃的心思绝对会淡上许多。
仔细说起来,这其实也算是一种另类的饥饿营销。
经历了17个小时的飞行,抵达洛杉矶时,因为时差缘故,这边依旧是2月3日周日上午。
继续休息到第二天,西蒙周一一大早就再次飞去旧金山。
这次是为了工作上的事情。
女管家爱丽丝·弗格森这段时间对西蒙持续不断地各种小压榨后,最终拿出了两份商业方案,两份让伊格瑞特、美国在线甚至是贝尔大西洋都非常重视的商业方案。
两份商业方案,一个是在线支付系统,一个是在线软件商店。
前者其实就类似于后来的PayPal,后者相当于西蒙记忆中苹果手机的APP Store。
而且,两份商业方案,其实是相辅相成的。
伊格瑞特公司一直都在探索可靠的商业盈利模式,万维网软件是一方面,过去一年在卡罗尔·巴茨的经营下已经初见成效。
门户网站方面,除了广告业务,杰夫·贝佐斯也一直在考虑其他盈利方式。
虽然在西蒙的强行调和压制下,软件部门和网络部门合作非常顺畅,但想要依靠软件部门反哺网络部门,短期内根本不现实。如果真的形成依赖性,门户网站也注定无法持久。
女管家从西蒙这里得到灵感不断完善后的在线支付系统和在线软件商店,让杰夫·贝佐斯看到了希望,甚至让美国在线和贝尔大西洋的雷蒙德·史密斯都看到了其中所蕴含的巨大商业潜力。
斯坦福大学附近的伊格瑞特总部。
会议室内,西蒙、杰夫·贝佐斯、卡罗尔·巴茨、史蒂夫·凯斯、约翰·钱伯斯和雷蒙德·史密斯等几家公司高层一起坐在会议桌两旁,听着女管家在投影仪前亲自介绍自己的商业计划并回答大家的各种疑惑。
“……想要打造一个线上支付系统,没有相应的商品是不行的。因此我们必须建造一个完整的线上消费生态体系。在线软件商店,就是其中最重要的一环。计算机应用软件的市场潜力,只是从微软和甲骨文过去几年的发展就可见一斑……”
“……而且,市场上从来都不缺少优秀的商业软件,特别是一些专业性质比较强的小型应用软件,制约他们发展的主要还是销售渠道。市场规模越来越大的PC游戏同样如此,很多专业的软件设计师私下里只是一两个人就能制作出一款质量丝毫不亚于专业游戏公司的产品,但因为商业化难度太大,他们同样无法将游戏分发销售出去……”
“……伊格瑞特却拥有一种无与伦比的渠道优势,利用万维网平台,我们可以跨越主流苹果的麦金塔系统、微软的Windows系统、传统的DOS系统等操作系统平台,凭借这种线上优势,我们可以以一种非常低廉的成本轻松向这些平台用户分发销售应用软件、PC游戏等产品,公司可以从中抽取分成……”
“……此外,线上支付系统完成后,利用这套系统,我们还可以进一步推动线上缴费、在线零售等业务……”
女管家不断切换着PPT,连续讲述了二十分钟,终于停了下来。
众人很有耐心地等这位面容精致地短发女郎端起桌面上的水杯喝了几口水,雷蒙德·史密斯才第一个提问道:“爱丽丝,你刚刚说,线上支付系统的用户账户采取与实体信用卡绑定的形式。你想过想要达到这一目的的难度没有?这些年来,商业银行绞尽脑汁地想要进入美国运通卡支付体系,都没有成功。同样,你怎么确保商业银行会向我们开放支付接口?”
爱丽丝·弗格森听到这个问题,在会议室里扫了一圈,最终落在西蒙身上片刻,道:“整个维斯特洛体系,算上刚刚完成收购的贝尔大西洋和MCA,每年的现金流水达到数百亿美元,商业贷款需求同样非常可观,我相信这是任何一家商业银行都需要极力争取的客户。这样一个客户,如果提出要求,让他们开放一个线上支付接口,我不认为有太大难度。”
大家听到这个回答,都是一愣,随即都露出笑容。
没想到答案会这么简单直接。
甚至有点粗暴。
确实,如果是一家无根无底的小公司想要打造这样一个线上支付系统,只是银行方面,就足够让这些小公司的商业计划胎死腹中。
伊格瑞特却不同。
依靠整个维斯特洛体系作为后盾,想要让银行松口,确实非常容易。